Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных действует в отношении всей информации, которую Веб-сайт DostavkaCvetov18.ru, расположенный на доменном имени www.dostavkacvetov18.ru, может получить о Пользователе во время сеанса использования Веб-сайта.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

• «Операторы Веб-сайта (далее – Оператор)» – уполномоченные на управление сайтом лица, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяют цели обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, а также действия (операции), совершаемые с персональными данными;
• «Персональные данные (далее – Данные)» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
• «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания;
• «Пользователь Веб-сайта (далее – Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Веб-сайт в своих целях;
• «Cookies» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при открытии страниц Веб-сайта;
• «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем Веб-сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности, Пользователь может прекратить использование Веб-сайта.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Веб-сайту www.dostavkacvetov18.ru. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Веб-сайте.

2.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Веб-сайта.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Оператора Веб-сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при оформлении заказа.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы заказа на Веб-сайте dostavkacvetov18.ru в разделе "Форма заказа" и включают в себя следующую информацию:

• фамилию, имя, отчество (при наличии) Пользователя;
• контактный телефон Пользователя;
• адрес электронной почты (e-mail);
• адрес доставки цветов;
• фамилию, имя, отчество (при наличии) Получателя доставки (заказа);
• контактный телефон Получателя доставки (при наличии).

3.3. Веб-сайт обезличивает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("МетрикаЯндекса"):

• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере и ОС; (e-mail);
• время посещения;
• адрес посещаемой страницы;
• реферер (адрес предыдущей посещаемой страницы).

3.4. Отключение cookies возможно, но может повлечь невозможность доступа к некоторым страницам Веб-сайта.

3.5. Любая персональная информация подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Оператор Веб-сайта может использовать Персональные данные Пользователя в целях:

• Идентификации Пользователя Веб-сайта для оформления онлайн-заказа;
• Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Веб-сайта;
• Установления с Пользователем Веб-сайта обратной связи, включая направление уведомлений и запросов, касающихся использования Веб-сайта, обработка запросов и заявок от Пользователя;
• Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и т.п.;
• Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
• Уведомления Пользователя Веб-сайта о состоянии его заказа;
• Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Веб-сайта;
• Предоставления Пользователю специальных предложений, информации о ценах, новостной и рекламно-информационной рассылки и иных сведений от имени Веб-сайта.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных при помощи средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, операторам почтовой и телефонной связи исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, размещенного на Веб-сайте dostavkacvetov18.ru.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Оператор проинформирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц

5.6. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

• Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Веб-сайтом;
• Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Оператор обязан:

• Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности;
• Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности;
• Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте;
• Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий;
• Уничтожить (удалить) персональные данные, относящихся к Пользователю, с момента письменного обращения Пользователя к Оператору, либо путем отписки Пользователя от рассылок рекламно-информационного характера, в соответствии с инструкциями, указанными в тексте полученного сообщения.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

• Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;
• Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором;
• Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Оператором сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Веб-сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать https://www.dostavkacvetov18.ru/Оставить-отзыв

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://www.dostavkacvetov18.ru/privacypolicy.html

Обновлено «30» июля 2018 года

Оцените удобство и качество работы нашего сервиса и Вы!

Доставка цветов18.ру – Доставляем счастье по адресу!