Как сделать заказ цветов?
Служба доставки цветов Доставка цветов18.ру является одной из ведущих компаний г. Ижевска, работающих на цветочном рынке. Мы рады предоставить Вам широкий спектр услуг: оперативная доставка букетов по Ижевску и Республике Удмуртия, изготовление неповторимых свадебных букетов, оформление торжеств и презентаций, украшение дома и офиса комнатными растениями и композициями из сухоцветов, траурная флористика и многое другое.
На нашем сайте представлена огромная коллекция букетов и цветочных композиций на любой вкус, также Вы можете выбрать сопутствующие подарки: забавные игрушки, вкусные конфеты, воздушные шары и оригинальные сувениры.
Наши менеджеры-консультанты подскажут Вам, как заказать цветы, какой букет выбрать по тому или иному случаю. Дизайнеры-флористы создадут невероятно красивые и удивительные букеты и цветочные композиции для Ваших близких и родных. Курьеры нашей службы доставки расскажут, как правильно ухаживать за подаренным букетом цветов.
Доставка цветов по Ижевску осуществляется круглосуточно и без выходных
Вы можете заказать цветы из нашего каталога или предложить свой вариант букета, который будет максимально соответствовать Вашим пожеланиям и настроению.
Оплата заказа
Вы можете оплатить заказ удобным Вам способом:
|
пластиковой картой VISA, MasterCard, Maestro или МИР |
|
наличными курьеру при получении букета |
|
через платежную систему ЮMoney (Яндекс.Деньги) |
|
через платежную систему WebMoney |
|
через Сбербанк (Онлайн) |
|
через платежный терминал Элекснет |
|
по безналичному расчету (для юридических лиц и организаций) |
Вы можете сделать и оплатить заказ букетов заранее, цена для Вас будет окончательной и со временем не изменится. Если Вы, например, собираетесь уехать в командировку, в отпуск, подумайте заранее о своих близких, любимых. А мы, в свою очередь, поздравим их своевременно от Вашего имени.
Также действует экспресс-доставка – красивый букет будет у Вас в течение часа!
Иногородним клиентам
Нашим иногородним клиентам заказать букет цветов с доставкой очень просто: позвоните по телефонам +7 (3412) 907-964 или +7 (909) 060-79-64, либо оформите онлайн заказ, а наши менеджеры предложат удобный Вам вариант безналичной оплаты.
Информация о состоянии заказа
Вы можете получить информацию о состоянии Вашего заказа с 9:00 до 21:00 (ежедневно) по телефонам +7 (3412) 907-964, +7 (909) 060-79-64. Возможность внесения корректировок или отмены заказа уточняйте у менеджера, сопровождающего Ваш заказ.
Подтверждение доставки заказа
Когда Ваш заказ будет выполнен, с Вами свяжется наш курьер или Вы получите SMS-уведомление на мобильный телефон. По Вашему желанию, на Вашу электронную почту, в Viber или WhatsApp будет отправлена цифровая фотография счастливого получателя с букетом цветов (услуга бесплатна, предоставляется при наличии технической возможности и согласия Получателя). Курьеры нашей службы доставки обязательно проинформируют Получателя, как дольше сохранить букет в первозданном виде.
Наши гарантии
Мы гарантируем, что информация, переданная Вами для формирования заказа, конфиденциальна, и не подлежит разглашению третьим лицам. Получатель может узнать информацию о Заказчике только на основе текста открытки либо устно – по желанию Заказчика. Данные, указанные при оформлении заказа, Получателю не предоставляются.
Заказ на праздничные дни
Просим Вас размещать заказы на праздничные и предпраздничные дни (День матери, Новый год, День святого Валентина, 8 Марта) заранее, в связи с возрастающим объемом заказов в этот период. Тогда мы сможем гарантировать Вам своевременную доставку и очень приятную цену!
Отмена заказа
В случае изменения сложившихся обстоятельств, Вы можете отменить оплаченный Вами заказ. Для этого Вам следует как можно скорее связаться с менеджером нашей компании и сообщить об этом.
1. Если до момента доставки Вашего заказа остается более 5 дней,
когда цветочные материалы еще не закуплены и букет или цветочная композиция еще не оформлялись флористом, возможен возврат 90% уплаченной суммы.
По Вашему желанию мы можем вернуть 100% суммы на возвратную карту, расплатиться которой Вы сможете при следующем заказе.
2. Если до момента доставки Вашего заказа остается менее 3 дней,
или в том случае, когда нами были специально заказаны и привезены редкие цветочные и упаковочные материалы, необходимые для сборки букета или цветочной композиции, возможен возврат суммы за вычетом понесенных Компанией расходов.
3. Если Вы решили отменить свой заказа за 1 день до доставки,
либо в день доставки, когда цветочные материалы уже отложены, сам букет или цветочная композиция уже оформлены флористом и подготовлены к доставке, возврат средств невозможен.
Мы можем доставить цветы другому Получателю, по другому адресу, либо организовать самовывоз цветов Заказчиком или его доверенным лицом.
Как мы работаем
|
→ |
|
Выберите букет и оформите заказ на сайте или по телефону |
|
Оплатите заказ удобным Вам способом |
|
|
↓ |
|
← |
|
Получатель приятно удивится, а Вы получите смс-отчет |
|
Специально для Вас мы создадим свежий букет и доставим его точно в срок |
Будем рады видеть Вас нашим клиентом!
|